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La política general de la calidad se presentó al personal en octubre de 2003.
La base de esta política descansa sobre los puntos siguientes:
 Escuchar atentamente a nuestros clientes.
 Reaccionar y adaptarse a sus necesidades.
 Fiabilidad en los resultados.
 Análisis de los riesgos relacionados con la salud.
 Relación basada en la confianza mutua.
 Transparencia en nuestro sistema de funcionamiento.
 Rigor en la gestión de los asuntos.